Send with Scout

目標： ユーザー調査を実施し、新しいターゲット市場のニーズを明確にし、その結果を総合し、ScoutウェブサイトをUIデザインとコピーライティングを通じて再ブランド化し、ローンチ後のCROを可能にする。

研究の方向性を決定する

この研究は4つのパートに分かれました:

1) 既存のサイトコピーをダイレクトメールマーケーターや成長マーケーターと一緒に理解するテスト

2) ダイレクトメールマーケーターとのユーザーインタビューを実施し、現在のワークフローに関する洞察を得る

3) 成長マーケーターと協力してランディングページと将来のCROを最適化する

4) デザインツールを非デザイナーにテストする

研究の総合とブランディングの変更

多くの課題やサイトの潜在的な方向性が見つかりました。ダイレクトメールマーケーターとのユーザーインタビューやサイトテストから得られた洞察が特に重要で、Scoutのウェブサイトは次のように認識されました:

- 混乱しており、製品やユニークセリングポイントがわからない

- 「若い」と経験が浅く、信頼性に疑問を持っている

- 平坦で静的な

- 対話的でない-ユーザーはデザインツールをサインアップせずに試す方法について興味を持っていました

ローファイに取り組む

ハイファイの修正

プロジェクトの振り返り

Scoutは未知の製品の市場適合性、ベータ版の未開発のサイト、そしてそれぞれが分析とデザインのパズルの一部を提供している旧ライブサイトという興味深い問題を提供しました。それぞれの要素の価値を考慮し、それらを組み合わせるのに役立つ研究方法を見つけることは挑戦でした。
Google Analyticsのスキルを向上させ、重要な統計データを把握し、データのギャップを理解することで、私の能力を向上させました。また、成長のためのコピーライティングについても、過去のコピーライティングの経験とは大きく異なるスキルを学びました。ユーザーエクスペリエンスにだけ焦点を当てるのではなく、コンバージョンを最適化するデザインを実装することが楽しみであり、ビジネスの優先事項を考慮に入れるバ ランスを見つけることができました。