目標: 日本寿司- 寿司宅配アプリのためのアプリを設計し、ユーザーが簡単に新鮮で健康的な寿司を注文して受け取ることができるようにします。
ユーザーを理解し、彼らのニーズを把握するために、インタビューを行い共感マップを作成しました。研究によって特定された主要なユーザーグループは、寿司を調理する時間がない働く人々でした。
このユーザーグループは、日本寿司- 寿司宅配アプリの顧客に関する初期の仮定を確認しましたが、調査では、時間だけがユーザーが家庭で料理することを制限する唯一の要因ではないことも明らかにしました。他のユーザーの問題には、料理のための食材の入手やレストランへの実際の訪問が困難になるような義務、興味、または課題が含まれていました。
日本寿司アプリを設計する中で、最初のアイデアはプロセスの始まりに過ぎないことを学びました。使いやすさの研究と同僚からのフィードバックは、アプリのデザインの各イテレーションに影響を与えました。